Questions fréquentes
TousÀ tout moment
Pourquoi ne puis-je pas modifier l'itinéraire ou le décompte ?
Ce sont des tâches d'admin. Demandez au skipper de vous nommer admin. Plus d'infos sous Rôles.
Je ne vois pas la croisière à laquelle j'ai été invité.
Le plus souvent, vous êtes connecté avec une autre adresse e-mail que celle de l'invitation. Voir Accepter une invitation.
La carte est vide en mer.
Sans réseau, la carte ne montre que ce que vous avez enregistré avant. Voir Enregistrer la carte hors ligne et Sans réseau.
Un équipier manque dans la caisse.
La caisse utilise la liste d'équipage de la croisière. Ajoutez la personne sous Équipage, voir Ajouter et inviter l'équipage.
Le taux de change ne se charge pas.
Sans réseau, l'app utilise le dernier taux chargé. Voir Devises étrangères.
Mes données d'identité sont-elles en sécurité ?
Seuls les membres de votre croisière les voient. Voir Confidentialité.